Wartungsvertrag für ELV-TimeMaster
• mindestens 1 kostenloses Update jährlich 
•telefonische Hotline-Unterstützung
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Auszug aus der Vorlage Vorbemerkung zum Hardware-Wartungsvertrag. Der Auftraggeber betreibt Geräte und Anlagen der elektronischen Datenverarbeitung und beabsichtigt, die Verfügbarkeit der Gesamtanlage zu optimieren, Störungen und Ausfälle der Anlage durch vorbeugende Geräte- und Systemwartung zu vermeiden sowie die Beseitigung auftauchender Fehler sicherzustellen. Der Auftragnehmer ist bereit, die Vollwartung der Geräte und Anlagen des Auftraggebers gemäß den folgenden Bestimmungen unter Ausschluß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftragnehmers zu übernehmen. §1 Vertragsgegenstand 1. Gegenstand dieses Vertrages ist die Wartung der in dem als Anlage 1 (?Wartungsschein?) zu diesem Vertrag beigefügten Verzeichnis aufgeführten Anlage und/oder Gerät (nachfolgend einheitlich ?Vertragsgerät? genannt) durch den Auftragnehmer auf Basis der werkrechtlichen Vorschriften der §§ 631 ff BGB……. – Auszug Ende – Wartungsvertrag Inhaltsverzeichnis´. § 1 Vertragsgegenstand § 2 Allgemeine Pflichten der Parteien bei Instandhaltungsleistungen und Instandsetzungsleistungen § 3 Instandhaltung § 4 Instandsetzung § 5 Hotline- Leistungen § 6 Verfügbarkeit § 7 Sonstige Leistungen § 8 Pflichten des Auftraggebers § 9 Abnahme § 10 Gewährleistung § 11 Vergütung § 12 Vertragsdauer und Kündigung § 13 Sonstiges Der Hardware-Wartungsvertrag aus Sicht des Auftraggebers geschrieben, ersetzt keinesfalls eine auf die individuellen Anforderungen zugeschnittene Rechtsberatung. Der Vertrag ist grundsätzlich für EDV-Dienstleister im ?B2B?-Bereich geeignet.

- mindestens 1 kostenloses Update jährlich (auch Download über Internet möglich)
– telefonische Hotline-Unterstützung